Livraison & retour

Livraison

Quels sont les frais de livraison ?

Pour une commande inférieure à 49,00 €, nous facturons un forfait de 5,90 € par commande.

Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.

Quand la commande est-elle expédiée ?

Le délai de livraison exact est indiqué pour chaque article.

Dans quels pays la livraison est-elle effectuée ?

Actuellement, nous ne livrons qu'en France.

Avec quels prestataires de services d'expédition mon colis est-il expédié ?

Nous envoyons les colis jusqu'à 2 m de long avec notre partenaire d'expédition GLS.

Mon adresse de livraison peut-elle être différente de mon adresse de facturation ?

Lors de la commande, vous pouvez volontiers faire livrer à une adresse différente de votre adresse de facturation, par exemple sur votre lieu de travail. Pour ce faire, décoche la case "Mon adresse de facturation et mon adresse de livraison sont identiques" sous l'adresse de livraison et saisis une adresse de facturation différente.

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En cas de retour, contacte d'abord notre service clientèle. Comme nous expédions nos marchandises depuis deux villes, nous t'indiquons l'adresse de retour à laquelle vous pouvez envoyer la marchandise à retourner.

Vous pouvez contacter notre service clientèle comme suit :

Par e-mail :
info@bmsc24.com